ENVIOS

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A la hora de realizar el pedido, si estás fuera de la Unión Europea ten en cuenta que eres responsable del pago de los impuestos de aduanas locales.

      • Servimos envíos dentro de la Unión Europea.
      • Si estas fuera de la unión europea, escribe a Guanábana para poder enviártelo.
      • Una vez realizado el pedido, te enviaremos un email con la confirmación del pedido.
      • Para pedidos al por mayor, escribe a Guanábana.

DEVOLUCIONES

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1. Solicitar la devolución por mail a info@guanabana.es en un plazo no superior a 7 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto, haciéndonos saber el motivo de la devolución.

2. Los artículos deben ser devueltos:

      • En su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados, lavados o dañados.
      • Con sus etiquetas originales.
      • En su embalaje original completo.
      • Adjuntar la factura o una copia de la misma en caso de devolver parte del pedido

3. Enviar el artículo a la siguiente dirección: SUGAR CANE S.L.U. Vía de los poblados, 17 3ª plta. Nave 18, 28033 Madrid (España)

Nota importante: Hasta que recibamos el artículo en nuestro almacén está bajo tu responsabilidad.

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¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?

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